Материал распечатан: 29.09.2016 г. 17:28:47 КЛГ, ip 107.21.149.142
Официальный Портал Правительства Калининградской области
https://www.gov39.ru/news/101/28177/

В Калининграде создана социальная справочно-информационная служба

25.11.2008 16:08

В Калининграде создана социальная справочно-информационная служба

28 ноября  состоится официальное открытие социальной  справочно-информационной службы (Call-центра) областного министерства социальной политики и труда. В церемонии открытия примут участие министр социальной политики и труда Калининградской области Г.С. Янковская и руководители общественных организаций. Мероприятие пройдет по адресу: г. Калининград, ул. Клиническая, д.63. Начало в 15.00. О назначении социальной справочно-информационной службы, о том, как воспользоваться ее услугами, рассказала начальник отдела регионального министерства социальной политики и труда Ольга Пасечная: - Действующая в Калининградской области система государственной социальной помощи многообразна, количество различных видов услуг велико, при этом получение каждого вида помощи имеет свои правила оформления. В связи с этим информирование жителей области становится одной из важнейших задач социальной защиты населения. Чтобы граждане могли оперативно узнавать о своих правах в сфере социального обслуживания и условиях их реализации, создана  справочно-информационная служба для населения Калининградской области, предоставляющая свои услуги по телефону 531-231. Для граждан все звонки в новую службу  бесплатные. Социальный Call-центр предоставляет населению  информацию, во-первых, об органах власти, учреждениях, государственных внебюджетных фондах, общественных объединениях, в компетенцию которых входит решение вопросов социальной защиты (адреса, часы приема, оказываемые услуги, контактные телефоны и т.д.). Во-вторых, служба предоставляет информацию     о видах социальной помощи и поддержки отдельных категорий граждан, государственных гарантиях и услугах, предусмотренных федеральным и региональным законодательством. Это могут быть сведения о  том, как собрать необходимые документы, где получить  реабилитационные услуги, о стоимости различных социальных услуг и правах на их бесплатное получение, о трудоустройстве инвалидов, о минимальном размере оплаты труда,  прожиточном минимуме в Калининградской области и другие. Служба также проконсультирует  о порядке обжалования действий (бездействия) лиц, обязанных по закону предоставлять те или иные услуги. Конфиденциальная информация о размере выплачиваемых сумм пенсий, пособий, компенсаций на основании сведений из электронного социального регистра населения Калининградской области будет предоставляться только при указании гражданином номера своего страхового свидетельства в системе пенсионного обеспечения. Информационно-справочная служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9 до 18 часов.

28 ноября  состоится официальное открытие социальной  справочно-информационной службы (Call-центра) областного министерства социальной политики и труда. В церемонии открытия примут участие министр социальной политики и труда Калининградской области Г.С. Янковская и руководители общественных организаций. Мероприятие пройдет по адресу: г. Калининград, ул. Клиническая, д.63. Начало в 15.00. О назначении социальной справочно-информационной службы, о том, как воспользоваться ее услугами, рассказала начальник отдела регионального министерства социальной политики и труда Ольга Пасечная: - Действующая в Калининградской области система государственной социальной помощи многообразна, количество различных видов услуг велико, при этом получение каждого вида помощи имеет свои правила оформления. В связи с этим информирование жителей области становится одной из важнейших задач социальной защиты населения. Чтобы граждане могли оперативно узнавать о своих правах в сфере социального обслуживания и условиях их реализации, создана  справочно-информационная служба для населения Калининградской области, предоставляющая свои услуги по телефону 531-231. Для граждан все звонки в новую службу  бесплатные. Социальный Call-центр предоставляет населению  информацию, во-первых, об органах власти, учреждениях, государственных внебюджетных фондах, общественных объединениях, в компетенцию которых входит решение вопросов социальной защиты (адреса, часы приема, оказываемые услуги, контактные телефоны и т.д.). Во-вторых, служба предоставляет информацию     о видах социальной помощи и поддержки отдельных категорий граждан, государственных гарантиях и услугах, предусмотренных федеральным и региональным законодательством. Это могут быть сведения о  том, как собрать необходимые документы, где получить  реабилитационные услуги, о стоимости различных социальных услуг и правах на их бесплатное получение, о трудоустройстве инвалидов, о минимальном размере оплаты труда,  прожиточном минимуме в Калининградской области и другие. Служба также проконсультирует  о порядке обжалования действий (бездействия) лиц, обязанных по закону предоставлять те или иные услуги. Конфиденциальная информация о размере выплачиваемых сумм пенсий, пособий, компенсаций на основании сведений из электронного социального регистра населения Калининградской области будет предоставляться только при указании гражданином номера своего страхового свидетельства в системе пенсионного обеспечения. Информационно-справочная служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9 до 18 часов.


Теги:


Возврат к списку

Внимание, при использовании материалов ссылка на Официальный Портал Правительства Калининградской области ( https://gov39.ru ) обязательна!
© 2012 Правительство Калининградской области